Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Представител на пациентски услуги и Флеботомист
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Представител на пациентски услуги и Флеботомист, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествено обслужване на пациентите в здравно заведение. Тази позиция съчетава две ключови роли – предоставяне на подкрепа и информация на пациентите, както и професионално вземане на кръвни проби за лабораторни изследвания. Кандидатът ще бъде първата точка на контакт за пациентите, като ще ги насочва, информира и подпомага през целия процес на обслужване. Освен това ще носи отговорност за безопасното и точно вземане на кръвни проби, спазвайки всички стандарти за хигиена и безопасност. Основните задължения включват посрещане и регистриране на пациенти, предоставяне на информация относно процедурите, координиране на графика за вземане на проби, както и работа с медицинския екип за осигуряване на безпроблемен процес. Кандидатът трябва да умее да работи с различни групи пациенти, да проявява емпатия и търпение, както и да спазва конфиденциалност и етични стандарти. В допълнение, се изисква внимание към детайла при обработката и етикетирането на пробите, както и умения за работа с медицинска документация и софтуер. Работата изисква гъвкавост, отлични комуникационни умения и способност за работа под напрежение. Ако сте мотивирани да помагате на хората и имате интерес към медицинската сфера, тази позиция е отлична възможност за професионално развитие и принос към здравето на пациентите.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и регистриране на пациенти
- Предоставяне на информация относно медицински услуги и процедури
- Вземане на кръвни проби по установени стандарти
- Етикетиране и обработка на биологични проби
- Координиране на графика за вземане на проби
- Съдействие на медицинския екип при обслужване на пациенти
- Поддържане на чистота и хигиена на работното място
- Спазване на стандартите за безопасност и конфиденциалност
- Въвеждане на данни в медицински софтуер
- Реагиране при спешни ситуации и оказване на първа помощ при нужда
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на здравеопазването
- Опит като флеботомист или в пациентски услуги е предимство
- Сертификат за флеботомия е желателен
- Отлични комуникационни умения
- Умения за работа с пациенти от различни възрастови групи
- Внимание към детайла и отговорност
- Спазване на етични и професионални стандарти
- Умения за работа с медицинска документация и софтуер
- Гъвкавост и способност за работа под напрежение
- Емпатия и търпение към пациентите
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит във вземането на кръвни проби?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви мерки предприемате за осигуряване на безопасност при работа с биологични проби?
- Как поддържате добри отношения с пациентите?
- Имате ли опит с медицински софтуер?
- Как реагирате при спешни ситуации?
- Какви са вашите силни страни в работата с пациенти?
- Как се справяте с конфиденциална информация?
- Готови ли сте да работите на смени?
- Какво ви мотивира да работите в здравеопазването?
